探秘弥渡东风村，如何书写特殊群体服务暖心答卷→

小猪猪猪

东风村是寅街镇人口最多的村，基层社会治安与群防群治工作压力较大，近年来，该村聚焦存在的薄弱环节和短板弱项，持续增强群众安全防范意识，强化特殊群体服务管理等，推动乡风文明建设，提升群众安全感和幸福感。

这天，东风村村组干部和村卫生室工作人员，前往啟官营村探望76岁的独居老人王某芝。老人的家人长期在外省打工，为保障老人的生活，村里将其纳入重点服务管理对象。不仅叮嘱周围邻居密切关注老人状况，村组干部也会定期上门探望，及时了解并满足老人需求。王某芝感慨道：“村组干部、邻居们都很关心我，一会儿不见就来找我。”

啟官营村党支部书记汤用强介绍，村里以党员和村民代表为核心，选拔出5名微网格员。这些微网格员承担着信息收集的重任，一旦发现特殊情况，会及时上报，并协助村组开展矛盾纠纷排查与化解工作，将潜在矛盾扼杀在萌芽阶段。同时，对村里9名特殊人群进行全方位跟踪管理服务。

啟官营村的管理模式，只是东风村特殊群体管理服务工作的一个缩影。东风村构建起 “镇党委—村党总支—党支部—党员中心户” 四级组织体系，吸纳热心公益的村民进入村民理事会和监事会。此外，积极推行党员联系服务群众模式，191名党员实现对7677名群众的全覆盖联系，共同参与矛盾纠纷调解、特殊群体管理服务、人居环境整治、普法宣传等重点工作。

在基层治理工作中，寅街镇派出所也积极参与，安排专职民警驻村。社区民警江达表示：“我们社区民警每天都会走访二至三户特殊群体家庭，与他们面对面交流，帮助他们更好地融入社会，预防再次违法犯罪。”

近年来，东风村依据 “便于管理、便于服务、便于自治” 的原则，将全村划分为8个网格，配备23名网格员，并进一步细化为123个微网格，形成 “村—网格—微网格” 三级治理体系。村 “两委” 成员按照包村、包片、包人的机制，对重点人员进行管理。网格长和网格员则专注于网格单元内的信访矛盾纠纷排查化解、重点人员教育管控、安全隐患排查消除等工作。

据东风村党总支书记、村委会主任彭成总结道：“通过对重点人、重点事、重点群体的走访，我们实现了提前预警预判，形成了‘人在格中走、矛盾格中调、事在格中了’的良好治理格局，做到了‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’。”

在村党总支的引领下，东风村下辖的8个自然村对村规民约进行了修订完善，红白理事会机制也更加健全。通过 “宣传引导+监督示范” 的模式，结合入户走访、制作标语、发放宣传资料等多种宣传手段，一股淳朴清朗、向上向善的文明新风在村里悄然兴起，群众的安全感和幸福感得到显著提升。

来源：微弥渡