“真没想到，我就在‘云南省政府救助平台’APP 上操作了一下，没跑村上、没跑镇上，就得到了政府的大力帮助。现在国家有这么好的政策，真像下了一场及时雨。” 新街镇陶营村委会大徐家营村的徐自福感慨道。原来是因母亲患高血压及陈旧性脑梗多次住院，高额医疗费用让家庭陷入困境。一筹莫展时，村干部告知他可通过手机下载 “云南省政府救助平台” APP 申请低保救助。
抱着试试看的心态，徐自福提交了家庭情况。令他惊喜的是，镇村干部当天就上门核实，仅用15天便完成全部审批流程。低保补助和临时救助迅速落实，防贫保险、乡村公益性岗位也在办理中。
弥渡县将防止返贫致贫监测帮扶作为巩固拓展脱贫攻坚成果的核心任务，依托云南省政府救助平台 “一键报贫” 系统，实现 “网络多跑路、基层少跑腿”，让困难群众 “指尖求助” 成为现实，有效构建起防返贫快速预警监测保障网。
牛街乡团结村委会布大山村的李郁栋也是受益者之一。父亲突发重病住院，加之孩子上学，让本不富裕的家庭负担骤增。当时务工在外的他无法及时返乡，村干部主动伸出援手，代其在 “云南省政府救助平台” 上申请了多项救助。配套帮扶措施迅速到位，解了他的燃眉之急。谈及正在康复的父亲和安心上学的孩子，李郁栋脸上露出久违的笑容：“我常年在外打工，父亲生病时没能及时回家，多亏村干部帮我在平台上申请了临时救助，大大减轻了家里的医疗负担。”
徐自福和李郁栋家的经历，生动展现了 “指尖申报” 的便捷与高效，而这背后，是弥渡县一整套防返贫致贫监测帮扶工作机制的强力支撑，以及基层干部的主动作为。
新街镇陶营村委会党总支副书记徐加明介绍：“我们村通过村小广播、村微信群、致农户的一封信，将‘云南省政府救助平台’宣传到各家各户。村民不会申报的，我们就教他们操作；符合纳入条件的，我们及时制定帮扶计划，落实跟进帮扶措施，帮助他们稳定消除风险。”
“云南省政府救助平台” 聚焦农村群众 “两不愁三保障” 和饮水安全问题，整合了教育、医疗、住房、就业、生活等15项救助事项。群众只需在手机上下载APP即可无障碍申请，政府相关行业部门受理工单后快速响应、高效办理。
△“云南省政府救助平台”APP截图
“我们通过对平台数据进行监测与分析，将处理件及时反馈到行业部门和乡镇进行核实；通过服务评价，不断提升平台运行质量和效率；同时组织相关业务培训，提升业务操作能力。平台自2021年7月运行至今，共计接收申请工单5758件，办结5746件，办结率达99.79%。弥渡县农业农村局监测与帮扶股股长何加顺表示。
“指尖申报” 不仅以科技赋能跑出了防返贫监测的 “加速度”，更通过 “一户一策” 精准帮扶实现了政策落地的 “零距离”，成功构建起一张反应灵敏、帮扶有力的防返贫监测帮扶保障网。目前，弥渡县共有监测对象2442户7964人。通过落实各类精准帮扶措施，已有2145户7149人成功消除返贫致贫风险，风险消除率达89.77%。
“使用‘云南省政府救助平台’既减轻了基层负担，又提高了工作效率。通过办结申报事项，精准地把帮扶政策送到监测户家中。”弥渡县农业农村局副局长罗晓佐表示，“我们将继续发挥该平台的作用，实现‘政府找’和‘找政府’有机结合，坚决守牢防止规模性返贫底线，把脱贫攻坚成果巩固好、拓展好。”
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